UTM parametreleri, bir bağlantının sonuna eklenen ve ziyaretin nereden geldiğini analitik aracınıza söyleyen kısa etiketlerdir. Örneğin bülteninizdeki bir bağlantıya kaynak olarak "bulten", ortam olarak "email" yazarsanız, Google Analytics o ziyareti tahmin etmek yerine doğrudan "bülten e-postası" olarak kaydeder. Doğru kullanıldığında hangi kanalın, hangi kampanyanın, hatta hangi mesajın işe yaradığını net görürsünüz.

Adı, bu etiketleri ilk kullanan analitik şirketi Urchin'den gelir (Urchin Tracking Module). Bugün Google Analytics 4 başta olmak üzere çoğu analitik aracı bu etiketleri okur.

UTM neden gerekli?

Analitik aracınız ziyaretçinin nereden geldiğini, tarayıcının gönderdiği yönlendiren site bilgisinden anlar. Ama bu bilgi her zaman gelmez:

  • WhatsApp, Telegram gibi uygulamalardan gelen tıklamalar çoğu zaman direkt trafik görünür.
  • E-posta uygulamalarından gelen tıklamalar da sıklıkla direkt veya belirsiz kaydedilir.
  • PDF, sunum veya karekoddan gelen ziyaretin yönlendiren sitesi yoktur.

UTM etiketi bu belirsizliği ortadan kaldırır. Etiketlenmemiş bağlantılarla yapılan bir kampanyanın etkisini ölçmek çoğu zaman imkânsızdır.

Beş UTM parametresi

  • utm_source (kaynak): Ziyaretin geldiği yer. Örnek: instagram, bulten, whatsapp, organikhit.
  • utm_medium (ortam): Kanalın türü. Örnek: social, email, cpc, referral.
  • utm_campaign (kampanya): Kampanyanın adı. Örnek: kasim-indirimi, yeni-menu.
  • utm_content (içerik): Aynı kampanyada farklı bağlantıları ayırmak için. Örnek: ust-banner, alt-buton.
  • utm_term (terim): Genellikle ücretli arama reklamlarında anahtar kelime için kullanılır.

İlk üçü pratikte zorunludur; içerik ve terim isteğe bağlıdır.

Örnek: Bursa'da bir pastane

Bursa'da sipariş üzerine pasta yapan bir pastane, kasımda yeni doğum günü menüsünü üç yerden duyuruyor:

  1. Instagram hikâyesi: kaynak instagram, ortam social, kampanya dogum-gunu-menusu.
  2. Müşterilere giden bülten: kaynak bulten, ortam email, kampanya dogum-gunu-menusu.
  3. Kasadaki karekodlu kart: kaynak kart, ortam offline, kampanya dogum-gunu-menusu.

Kampanya adı üçünde de aynıdır; böylece GA4'te kampanyanın toplam etkisini, kaynak ve ortam üzerinden de kanalların payını görürsünüz. Bülteninizi henüz kurmadıysanız e-posta bülteni nasıl başlatılır? yazısı iyi bir başlangıç noktasıdır.

Tutarlılık kuralları

UTM etiketleri büyük-küçük harfe duyarlıdır. "Instagram" ile "instagram" GA4'te iki ayrı kaynak olarak görünür ve raporlarınız bölünür. Bu yüzden:

  • Hep küçük harf kullanın.
  • Türkçe karakter ve boşluk kullanmayın. "doğum günü" yerine "dogum-gunu" yazın. Boşluk ve özel karakterler adreste kodlanır, okunması zorlaşır.
  • Kelimeleri tire ile ayırın, alt çizgi ile tireyi karıştırmayın.
  • Ortam için standart değerler seçin: social, email, cpc, referral, affiliate. GA4 varsayılan kanal grupları bu değerlere göre oluşur; "sosyal-medya" gibi kendi uydurduğunuz değerler "Diğer" (Unassigned) grubuna düşebilir.
  • Basit bir tablo tutun: Kullandığınız kaynak, ortam ve kampanya adlarını bir belgede listeleyin; ekip üyeleri aynı adları kullansın.

Küçük bir işletme için hazır etiket listesi

Her seferinde düşünmemek için kanallarınızın etiketlerini baştan belirleyin. Aşağıdaki liste çoğu küçük işletme için yeterli bir başlangıçtır:

  • Instagram biyografisi ve hikâyeleri: kaynak instagram, ortam social.
  • Facebook sayfası paylaşımları: kaynak facebook, ortam social.
  • WhatsApp duyuruları ve durum paylaşımları: kaynak whatsapp, ortam social.
  • E-posta bülteni: kaynak bulten, ortam email.
  • Google İşletme Profili'ndeki web sitesi bağlantısı: kaynak google-isletme, ortam organic veya referral (birini seçip hep onu kullanın).
  • Broşür, kartvizit ve afişlerdeki karekod: kaynak brosur veya kartvizit, ortam offline.
  • İş ortağı veya tanıtım yapan blog yazarı: kaynak ortağın adı, ortam referral ya da affiliate.

Kampanya adını ise her dönem için ayrı yazın: "yaz-indirimi-2026", "acilis-haftasi", "yeni-hizmet-duyurusu". Yıl veya ay eklemek, sonraki yıllarda aynı kampanyayı tekrarladığınızda karışıklığı önler.

Mesajları karşılaştırmak için içerik etiketi

Aynı kampanyada iki farklı mesaj denemek istediğinizde utm_content parametresi çok işe yarar. Örneğin bir bültende üstteki büyük görsele ve alttaki metin bağlantısına farklı içerik etiketleri verirseniz, okurların hangisine daha çok tıkladığını görürsünüz. Bu bilgi bir sonraki bülteninizin düzenini belirlemenize yardım eder.

Nerede UTM kullanmamalısınız?

UTM etiketleri yalnızca sitenize dışarıdan gelen bağlantılar içindir. Kendi sitenizin içindeki bağlantılara, örneğin ana sayfadaki bir bannerdan ürün sayfasına giden bağlantıya UTM eklemeyin. Bunu yaparsanız GA4 ziyaretçinin oturumunu yeniden başlatır, asıl kaynak bilgisi kaybolur ve aynı ziyaretçi iki kez sayılmış gibi görünür.

Ayrıca arama motorlarının göreceği yerlerde, örneğin site haritanızda veya kanonik etiketlerde, UTM'li adres kullanmayın.

UTM'li bağlantıyı kısaltın

Etiketli adresler uzun ve karışık görünür; özellikle mesajlaşma uygulamalarında güven azaltabilir. Etiketledikten sonra bağlantıyı kısaltırsanız hem temiz bir adres paylaşır hem de tıklama sayısını ayrıca görürsünüz. Bu ikili kullanımın ayrıntısı kısa bağlantı ve tıklama takibi yazısında.

GA4'te UTM verisini nerede görürsünüz?

GA4'te Raporlar > Edinme > Trafik edinme bölümüne girin. Tablonun birincil boyutunu "Oturum kaynağı / ortamı" veya "Oturum kampanyası" olarak değiştirin. Burada etiketlediğiniz her kaynağı ayrı satırda görürsünüz. GA4'ü henüz kurmadıysanız Google Analytics 4 kurulumu rehberini izleyin; kanalların nasıl yorumlanacağı için de trafik kaynakları nasıl okunur? yazısına bakın.

Trafik takası ve UTM

organikhit.io'dan gelen ziyaretler zaten şeffaf bir UTM etiketiyle gelir: kaynak organikhit, ortam traffic_exchange. Sizin ek bir şey yapmanıza gerek yoktur; takas ziyaretleri organik arama veya sosyal medya trafiğinize karışmaz. Bu sayede davranış verilerini kaynak bazında ayrı değerlendirebilirsiniz. Ayrıntılar için trafik takas ziyaretleri Google Analytics'te rehberine, platformun diğer ölçüm araçları için özellikler bölümüne bakın.

Sık sorulan sorular

UTM etiketi SEO'ya zarar verir mi?

Dışarıdan gelen bağlantılarda kullanıldığında hayır. Sorun, site içi bağlantılarda veya kanonik adreslerde UTM kullanıldığında çıkar. Sayfanızda doğru bir kanonik etiket varsa, arama motorları UTM'li adresleri asıl sayfaya bağlar.

Her paylaşım için yeni kampanya adı mı açmalıyım?

Hayır. Kampanya adı, aynı amaca hizmet eden paylaşımları bir araya toplar. Aynı kampanyadaki farklı paylaşımları ayırmak için içerik (utm_content) parametresini kullanın.

Etiketi yanlış yazdım, geçmiş veriyi düzeltebilir miyim?

GA4'te geçmiş veriyi değiştiremezsiniz. Bundan sonraki bağlantıları düzeltin ve raporlarda iki yazımı birlikte değerlendirin. Bu yüzden etiketleri elle değil, bir araçla oluşturmak en güvenli yoldur.

UTM bağlantınızı oluşturun