Sağlık sitelerinde görünürlüğün temeli güvenilirliktir: içeriği kimin yazdığı, kimin denetlediği, hangi kaynaklara dayandığı ve ne zaman güncellendiği açıkça görünmelidir. Arama motorları sağlık gibi insanların hayatını doğrudan etkileyen konularda içeriğin güvenilirliğine özellikle dikkat eder; okur da öyle. Bu yüzden bir klinik, sağlık profesyoneli veya sağlık içeriği yayınlayan bir site için en doğru strateji, hızlı ve çok içerik değil, doğru, denetlenmiş ve şeffaf içeriktir.

Bu yazı tıbbi tavsiye vermez; sağlık sitelerinin içerik kalitesi, şeffaflık ve görünürlük konularını ele alır. Yasal yükümlülükler için ilgili mevzuatı ve meslek kuruluşunuzun kurallarını mutlaka kontrol edin.

Sağlık içeriği neden farklı değerlendirilir?

Arama motorları, okurun sağlığını, parasını veya güvenliğini etkileyebilecek konuları "hayatınız veya paranız" (Your Money or Your Life, YMYL) konuları olarak görür. Bu konularda deneyim, uzmanlık, yetkinlik ve güvenilirlik (E-E-A-T) işaretleri daha belirleyicidir.

Pratikte bu şu anlama gelir: aynı konuda iki yazıdan biri uzmanı belli, kaynaklı ve güncel; öteki yazarsız ve kaynaksızsa, okurun ve arama motorunun hangisine güveneceği bellidir.

Yazar ve uzman denetimi

  • Yazar bilgisi: Her yazının altında yazarın adı, unvanı ve uzmanlık alanı bulunsun. Yazar bir sağlık profesyoneli değilse bunu gizlemeyin; "sağlık editörü" gibi doğru bir unvan kullanın.
  • Uzman denetimi: Tıbbi bilgi içeren yazıların ilgili alanda uzman bir hekim veya sağlık profesyoneli tarafından gözden geçirilmesi, güvenilirliğin en güçlü işaretidir. Denetleyen kişinin adını ve denetim tarihini yazın.
  • Yazar sayfası: Her yazar ve denetleyici için eğitimini, deneyimini ve meslek kuruluşu bilgisini içeren bir sayfa oluşturun.
  • Hakkımızda ve iletişim: Sitenin kime ait olduğu, kurumun adresi ve iletişim bilgisi kolayca bulunabilmeli.

Kaynak göstermek

Sağlık yazılarında kaynak göstermek bir süs değil, temel bir gerekliliktir.

  1. Bilgileri mümkün olduğunca birincil ve güvenilir kaynaklara dayandırın: hakemli bilimsel yayınlar, Sağlık Bakanlığı ve Dünya Sağlık Örgütü gibi resmî kurumların yayınları, uzmanlık derneklerinin kılavuzları.
  2. Kaynakları yazının sonunda listeleyin ve bağlantı verin.
  3. Başka sitelerden metin kopyalamayın; bilgiyi kendi cümlelerinizle, kaynak göstererek aktarın.
  4. Kaynağı belli olmayan istatistik ve yüzdeler kullanmayın.

Tıbbi tavsiye ile bilgilendirme arasındaki sınır

Sağlık sitesi içeriği bilgilendirici olmalı, kişiye özel teşhis veya tedavi önerisi gibi görünmemelidir.

  • Yazılara, içeriğin genel bilgilendirme amaçlı olduğunu ve bir sağlık profesyonelinin muayenesinin yerini tutmadığını belirten açık bir not ekleyin.
  • Okuru belirti listelerinden kendi kendine sonuç çıkarmaya yönlendirmeyin; yazının sonunda bir uzmana başvurmasını önerin.
  • "Kesin çözüm", "garantili sonuç", "yan etkisiz" gibi ifadelerden kaçının.

Sağlık reklamı ve tanıtım kuralları

Türkiye'de sağlık hizmetlerinin ve sağlıkla ilgili ürünlerin tanıtımı, genel reklam kurallarından daha sıkı düzenlemelere tabidir. Hasta yorumları, önce-sonra fotoğrafları, fiyat ve kampanya duyuruları, tedavi başarısı iddiaları gibi konular bu düzenlemelerin kapsamına girebilir.

Burada kesin bir hüküm vermiyoruz, çünkü kurallar meslek grubuna, hizmetin türüne ve zamana göre değişebilir. Sitenizde yayın yapmadan önce:

  • Sağlık Bakanlığı'nın güncel tanıtım ve reklam düzenlemelerini,
  • Bağlı olduğunuz meslek kuruluşunun (tabip odası, eczacı odası, diş hekimleri odası gibi) etik kurallarını,
  • Reklam Kurulu kararlarını ve kişisel sağlık verileri açısından KVKK yükümlülüklerini

kontrol edin; gerekirse bir hukuk danışmanına başvurun.

Teknik güven işaretleri

Okurun güvenini yalnızca içerik değil, sitenin kendisi de etkiler:

  • HTTPS: Adres çubuğunda "Güvenli değil" uyarısı, özellikle randevu veya iletişim formu olan sağlık sitelerinde ciddi güven kaybıdır.
  • Hız ve mobil görünüm: Okurların çoğu telefondan gelir; yavaş ve bozuk görünen bir site, içerik ne kadar iyi olursa olsun güven vermez.
  • Yanıltıcı açılır pencerelerden kaçının: Sayfa açılır açılmaz çıkan "hemen randevu al" pencereleri okuru rahatsız eder.

Bu temel teknik durumu site karnesi ile tek seferde kontrol edebilirsiniz.

Yerel klinikler için görünürlük

Ankara'da bir diş kliniği veya İzmir'de bir fizik tedavi merkezi için en değerli ziyaretçi, yakınlarda hizmet arayan kişidir. Google İşletme Profili'nin doğru ve güncel olması, adres, telefon ve çalışma saatlerinin her yerde aynı yazılması bu yüzden önemlidir. Yerel görünürlüğün adımlarını yerel işletmeler için web sitesi rehberinde anlattık. Klinik bilgilerini işletme yapısal verisiyle işaretlemek için yapısal veri rehberine bakabilirsiniz.

Hasta yorumlarını sitenizde yayınlamadan önce, bunun bağlı olduğunuz kurallar çerçevesinde izinli olup olmadığını kontrol edin. Genel olarak dürüst sosyal kanıtın nasıl kullanılacağı sosyal kanıt ile güven yazısında anlatılıyor.

İçeriği güncel tutmak

Tıbbi bilgi zamanla değişir: kılavuzlar güncellenir, yeni araştırmalar yayımlanır. Eski ve güncellenmemiş bir sağlık yazısı yanlış bilgi yaymanın yanında güveninizi de zedeler.

  • Her yazıda "son güncelleme" ve "son uzman denetimi" tarihlerini gösterin.
  • Yılda en az bir kez en çok okunan yazılarınızı uzmanla birlikte gözden geçirin.
  • Artık geçerli olmayan bilgiyi düzeltin, gerekirse yazıyı yayından kaldırın veya güncel yazıya yönlendirin.

Bu süreci nasıl planlayacağınızı eski yazıları güncelleme rehberinde bulabilirsiniz.

Kaçınılması gerekenler

  • Uzman denetimi olmadan yapay zekâ ile toplu sağlık içeriği üretmek.
  • Kaynaksız "mucize" yöntemler, kesin iyileşme vaatleri.
  • Satın alınmış veya uydurma yorumlar.
  • Bot trafiği veya sahte tıklamayla "popüler" görünmeye çalışmak; bunlar hiçbir güven işareti yaratmaz.

Trafik takası sağlık sitesine ne katar?

Takas ziyaretçisi tedavi veya randevu aramaz; kendi sitesini tanıtmak için sörf yapar. Bu yüzden takas hasta ya da müşteri getirmez ve arama sıralamasını etkilemez. Yeni bir sağlık sitesinin farklı cihazlarda nasıl göründüğünü, ilk ekranın anlaşılır olup olmadığını görmek için sınırlı bir test kanalı olarak düşünülebilir.

organikhit.io'da yeni siteler yayından önce moderasyondan geçer; yanıltıcı içerik kabul edilmez. Sağlık sitenizi eklerken "Sağlık" kategorisini seçebilirsiniz. Platformun diğer özellikleri özellikler bölümünde.

Sık sorulan sorular

Hekim olmadan sağlık sitesi yazabilir miyim?

Genel bilgilendirme içeriği yazabilirsiniz, ancak tıbbi bilgi içeren yazıların uzman tarafından denetlenmesi ve yazarın unvanının doğru belirtilmesi güvenilirlik için önemlidir. Hangi içeriklerin hangi koşullarda yayınlanabileceği konusunda ilgili mevzuatı kontrol edin.

Sağlık yazılarında yapay zekâ kullanabilir miyim?

Taslak veya düzenleme için yardımcı olabilir, ama yayınlanan her tıbbi bilginin bir uzman tarafından kontrol edilmesi ve kaynaklarla doğrulanması gerekir. Denetimsiz yayınlanan hatalı bir bilgi, hem okura zarar verebilir hem de sitenizin güvenilirliğini zedeler.

Hasta yorumlarını sitemde yayınlayabilir miyim?

Bu konu sağlık tanıtım kurallarıyla ve kişisel veri korumasıyla doğrudan ilgilidir; meslek grubuna göre farklı kurallar olabilir. Yayınlamadan önce Sağlık Bakanlığı düzenlemelerini, meslek kuruluşunuzun kurallarını ve KVKK yükümlülüklerini kontrol edin.

Ücretsiz hesap açın